Seiring dengan tumbuhnya penetrasi jaringan dan gawai di antara masyarakat Indonesia, e-commerce berbasis media sosial menunjukkan kemajuan yang signifikan . Peluang untuk pengusaha kecil sangat besar untuk berinteraksi dengan pembeli potensial , mengurangi biaya pemasaran, dan membangun brand awareness . Namun, ada pula rintangan antara lain persa